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상품 및 서비스 문의 | [필수] 담당자명, 회사명, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 받을 주소 |
[채널톡 상담 이용 시, 추가 수집 항목] 상담 내역, 녹취 | 상담완료 후 3년 |
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수탁사 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
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Google Cloud Platform, Amazon Web Services | 클라우드 서버 운영, 알림톡 시스템 운영 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
인포뱅크(주) | 카카오 알림톡 발송 대행 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
Pipedrive | 고객 관리(CRM) 시스템 운영 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
(주)채널코퍼레이션(채널톡) | 고객 관리(CRM) 시스템 운영 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
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